ＭＡＣ ＴＯＯＬＳ メモリーセーバーＰＯＲ

販売したばかりの　メモリーセーバー
メモリーが　消えてしまう！
電源供給ランプが　２４ｖは、点くのに　１２Ｖが点かない！
テスター出は買っても２４ｖの時は　電源が来ているが　１２ｖに切り替えると
電源が来ていない！

中を見ると　確かに　２ｃｍほど　プリント配線が　はげている！
半田付けすればいいと思うのですが　買ったばかりなので　説明してクレームしてもらいます。
駄目なら　自分で直します。
ただ！　サージ電圧は大丈夫なのでしょうか？
デモ用の放電管で調べればいいと思うのですが？
何しろ修理出してみます。